Urbenetic
O que a Urbenetic faz
A oferta está organizada por problemas da empresa, não por tecnologia. Só marcamos como disponível o que o produto já consegue executar.
Vendas
Tratar pedidos que chegam por email
Com Google Gmail ligado.
Fazer follow-up de contactos
Possível por email quando a ligação existe. Sem CRM ligado de origem.
Marcar reuniões
Possível com Google Calendar. A marcação pública já existe noutros produtos Urbenetic.
Atualizar um CRM
Não existe ligação CRM pronta a usar.
Atendimento
Responder a clientes por email
Com aprovação quando o envio tem impacto.
Organizar pedidos recebidos
A análise do pedido existe; a organização completa ainda está a ser construída.
Encaminhar casos
Depende do destino: email, agenda ou sistema da empresa.
Reduzir chamadas
A Urbenetic não faz chamadas. Pode tratar por escrito o que hoje gera o telefone.
Operações
Atualizar sistemas da empresa
Possível com uma API própria, configurada consigo.
Preencher portais
Possível em alguns sites depois de uma configuração. Não há um botão genérico para qualquer portal.
Sincronizar informação
Só entre ferramentas realmente ligadas.
Gerar relatórios
Há atividade e resultados reais quando existem. Não há relatórios de negócio completos.
Administração
Lembretes
Possível com Calendar ou email, quando essas ligações existem.
Documentos
Não há gestão documental neste produto.
Calendarização
Agenda e Calendar quando a ligação está feita.
Tarefas repetitivas
A Urbenetic constrói soluções para um problema descrito. Não é uma lista de automações prontas.